iCasei é vencedor do Prêmio Reclame AQUI 2024

O iCasei, plataforma pioneira no segmento de site de casamento com lista de presentes virtuais, foi vencedor do conceituado Prêmio Reclame AQUI 2024 na categoria Serviços Online — Grandes Operações. A premiação reconhece as empresas que se destacam pelas melhores reputações e operações de atendimento mais eficientes.

Em sua 13ª edição, o Prêmio Reclame AQUI consolidou-se como a maior e mais importante premiação do segmento no Brasil. Anualmente, os consumidores têm um papel fundamental ao eleger as empresas vencedoras, e o reconhecimento reflete o trabalho dedicado e a confiança conquistada pelo iCasei.

“Vencer o Prêmio Reclame AQUI 2024 é motivo de grande orgulho, pois demonstra o impacto positivo do nosso atendimento na vida de nossos clientes. Esse reconhecimento nos inspira a continuar inovando e aprimorando o iCasei, sempre com o objetivo de atender de maneira ainda mais eficiente os casais que confiam em nós para o momento mais especial de suas vidas”, afirma Diego Magnani, CCO da plataforma.

Com 17 anos de mercado, o iCasei se consolidou como referência na América Latina, atendendo a mais de dois milhões de casais e movimentando mais de R$ 3 bilhões em presentes vendidos. A plataforma é reconhecida por seu DNA inovador, tecnologia de ponta e excelência no atendimento, oferecendo mais de 150 recursos para atender às diversas necessidades dos noivos. No Reclame AQUI, a empresa ostenta a reputação RA1000, que reconhece as empresas que superam expectativas no atendimento, com 100% dos casos respondidos e mais de 90% resolvidos.